O Paradoxo da Escolha e a Percepção dos Atributos pelos Consumidores.
Em mercados altamente competitivos existe por parte das empresas uma busca desenfreada por atributos diferenciadores visando encontrar um espaço que favoreça o processo de escolha por parte do consumidor. Mas isso pode revelar um efeito contrário, principalmente quando estão presentes elementos que dificultam as escolhas pelo excesso de opções.